Nya trender

1. Internetnatives – den nya generationen

Den unga generationen som har vuxit upp med internet är vana att använda internet som informationskälla, men de är också snabbare på att lämna en webbplats som inte förser dem med information på rätt sätt. De har högre förväntningar på webbkommunikation och vill ha interaktiva kundtjänster, möjlighet att själva redigera innehåll och att kunna dela med sig av information till andra. Många gånger tar de fram information på uppdrag av andra, därför är det viktigt att vara medveten om att webbesökaren inte behöver vara samma som kunden i butiken.

2. Stärk ditt varumärke som arbetsgivare

Webbplatsen är många studenters och arbetssökandes första möte med organisationen. Genom att lägga upp rätt information på webben har du möjlighet att stärka ditt varumärke som arbetsgivare.

Information som alltid bör finnas:

3. Användarna bestämmer ord och begrepp online

Det blir allt viktigare att komma högt på listan i sökmotorer för att uppfattas som väletablerad. För att synas i sökmotorer krävs dock att användarnas ord och begrepp används. Trenden går mot ett ökat användande av sökfunktioner på webbplatser. Om det inte fungerar går användarna snabbt över till etablerade sökmotorer, samtidigt som webbplatsens anseende sjunker i deras medvetande. Därför måste även webbplatsens sökfunktion anpassas efter de ord som besökarna använder, det gäller även vanliga felstavningar.  Användarnas sökmönster förändras över tiden och det är viktigt med kontinuerlig uppföljning av sökord och sökmönster för att kunna anpassa webbplatsens innehåll efter besökarnas förväntningar.