Hyvä tietää
Verkkoviestintä on osa toiminnan strategista viestintää. Internetissä voidaan tavoittaa uusia kohderyhmiä ja vahvistaa suhdetta käyttäjäasiakkaisiin. Verkkosivuston viestintä koskee organisaation kaikkia osia, koska se muokkaa tuotemerkkiä verkossa. Tämän vuoksi yrityksen tai organisaation johdon tulee seistä verkkostrategian takana. Eri kanavilla on eri kohderyhmiä. Ei kannata olettaa automaattisesti, että verkkosivuston kohderyhmät ovat samoja kuin muiden medioiden. Totuus kannattaa selvittää!
Uskotko esimerkiksi, että verkkosivustonne pääkäyttäjät ovat sijoittajia ja toimittajia? Pidätkö tarkasti huolen siitä, että vuosikertomukset, neljännesvuosikatsaukset ja tiedot yrityksen hallituksesta ja ohjausryhmästä ovat aina helposti löydettävissä verkkosivustolta?
Ajattelepa, jos...
- 55 prosenttia sivustolla kävijöistä etsiikin tuotetietoja ja ostopaikkoja,
- 40 prosenttia tutkii verkkosivulta vapaita työpaikkoja ja
- sijoittajien osuus onkin vain 3 prosenttia ja toimittajien 2 prosenttia kaikista kävijöistä.
On siis aika AJATELLA UUDELLEEN!
Tuotemerkkiä voidaan vahvistaa merkittävästi kävijöiden profiilia hyödyntävän verkkostrategian avulla, riippumatta siitä, onko tarkoituksena syventää suhdetta sijoittajiin ja toimittajiin vai lähestyä uusia asiakkaita, jäseniä ja työnhakijoita. Kannattaa selvittää, ketkä verkkosivustolla käyvät, mitä he odottavat ja kuinka heitä voidaan palvella niin, että toiminnan liiketaloudelliset ja viestinnälliset tavoitteet täyttyvät parhaimmalla tavalla.
Ajattelepa, jos:
- Verkkosivustollanne vierailee
100 000 kävijää joka kuukausi - Vain puolet heistä löytää etsimänsä
- Loput 50 000 siirtyvät toisille verkkosivustoille, joilta tieto löytyy helpommin
- 2 prosenttia siirtyjistä päättää ostaa tuotteet kilpailijaltasi, keskimäärin vaikkapa 60 eurolla
- Silloin sinä menetät
60 000 euroa joka kuukausi, eli 720 000 euroa vuodessa!
Ja vain siksi, etteivät kävijät löydä mitä etsivät!
5 328 243 kävijää on vastannut tukimuksiimme