Keitä kävijät ovat ja mitä he ajattelevat – Sitester Survey
Verkkoanalyysillä voidaan selvittää, täyttääkö verkkosivusto sille asetetut viestintätavoitteet ja kuinka sitä voidaan parantaa. Kun kävijä on ollut sivustolla tietyn ajan, hänen eteensä ilmestyy ponnahdusikkuna, joka sisältää kysymyslomakkeen. Lomaketta ei avata samalle kävijälle useammin kuin kerran kolmessa kuukaudessa. Yleensä tutkimus on käynnissä koko ajan, jotta tulosten muuttumista voidaan seurata. Verkkosivututkimuksia voidaan luonnollisesti tehdä kaikilla kielillä.
Verkkotutkimus kertoo:
- Kuka kävijä on – potentiaalinen asiakas, tuleva jäsen, satunnainen kävijä vai tärkeän kohderyhmän edustaja?
- Mitä mieltä kävijä on verkkosivustosta – löytääkö hän etsimänsä?
- Vastasiko käynti odotuksia – mitä palveluja ja tuotteita sivustolla pitäisi olla?
Tulokset kootaan selkeäksi ja havainnolliseksi esitykseksi, jota voitte hyödyntää milloin tahansa kirjautumalla E-spacen asiakassivuille. Näin saatte nopeasti ja yksinkertaisesti käsityksen siitä, mikä kohderyhmä sivuston kautta tavoitetaan ja mitä mieltä sen edustajat ovat. Voitte ladata asiakassivuilta myös viikko-, kuukausi- ja neljännesvuosiraportteja.
Intester Survey – ketkä käyttävät intranetiä ja mitä mieltä he ovat?
Intranet-kyselyllä voidaan selvittää, täyttääkö verkko sille asetetut viestintätavoitteet ja kuinka sitä voidaan parantaa. Työntekijät voivat kertoa näkemyksistään, antaa vinkkejä ja tehdä ehdotuksia nimettömänä. E-space kokoaa ja analysoi materiaalin, joka esitellään henkilökohtaisessa tapaamisessa.
Kun kävijä on ollut verkossa tietyn ajan, hänen eteensä ilmestyy ponnahdusikkuna, joka sisältää kysymyslomakkeen. Kävijä joutuu vastaamaan kyselyyn vain kerran tutkimusjakson aikana.
6 488 758 kävijää on vastannut tukimuksiimme